Onze Collega aan het woord: Annoesch

Met dit artikel geven we een kijkje in de keuken van Vimak BI. Waar is onze Business Analist Annoesch verantwoordelijk voor binnen Vimak BI en hoe ziet een typische werkdag eruit? We geven het woord aan onze collega Annoesch:

“De dag start op kantoor in Breda. Na het opstarten van mijn werkplek staat er een flashmeeting gepland over Project X. Tijdens deze meeting bespreken we de voortgang, de huidige status, stellen we prioriteiten vast en bepalen we hoe we bepaalde vraagstukken kunnen tackelen. Vaak ontbreekt er nog informatie om een specifiek probleem te beantwoorden.

Afhankelijk van de vraag bezoeken we de klant om deze informatie boven water te krijgen.

Tijdens het bezoek spreken we met verschillende professionals binnen de organisatie. Voor technische vragen over bijvoorbeeld de pakketten waarin de data wordt opgeslagen, praten we met de IT-afdeling. Voor financiële vragen spreken we met de financieel manager en de directie.

Vervolgens evalueert het projectteam gezamenlijk alle verkregen informatie uit de klantgesprekken. We bekijken welke concrete gegevens we hebben, wat nog ontbreekt, hoe we deze kunnen inzetten en hoe we de gewenste uitkomst voor de klant kunnen bereiken. Zodra we zeker weten dat we voldoende informatie hebben om het vraagstuk op te lossen, structureren we de data. Vaak herstructureren en koppelen we verschillende databronnen met elkaar. Hiervoor gebruiken we diverse methodes. Soms blijkt een vooraf bedachte methode in de praktijk niet haalbaar. In dat geval plannen we een workshop binnen het team. Tijdens deze workshop sparren we over uitdagingen, mogelijkheden en oplossingen, zodat we samen tot een passend antwoord voor de klant komen.”

Na dit proces maken we de vertaalslag naar een dashboard. Hierin beantwoorden we de klantvraag, die we bij aanvang van het project hebben vastgesteld, met een visuele weergave van de uitkomst.